Conditions Générales de Vente My by Thierry Bouvier
EXPLOITANT DE LA BOUTQIUE EN LIGNE :
Thierry BOUVIER
MY BY THIERRY BOUVIER
89B Mail François Mitterrand
35 000 RENNES
Siège social de la société : 89B Mail François Mitterrand
Tribunal de Commerce de Rennes
TVA intracommunautaire : FR66810535898
SIRET : 810 535 898 00011
CHAMPS D’APPLICATION :
Ces conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes et à toutes les livraisons, entre la société MY BY THIERRY BOUVIER, 89B Mail François Mitterrand, 35000 RENNES, (ci-après dénommée : MY BY THIERRY BOUVIER) et ses clients de la boutique en ligne www.mythierrybouvier.fr.
PROCEDURE DE COMMANDE, CONCLUSION DU CONTRAT, LIMITE DE QUANTITES :
Le MY BY THIERRY BOUVIER propose 2 services à ses clients :
- Un click’n collect avec un choix limité de ce qui est proposé en vente directe en boutique (snacking, boulangerie, pâtisserie). Aucun service de livraison n’est mis en place pour le moment. Le client commande en click’n collect, paie en ligne et passe récupérer sa commande en boutique, dans un espace dédié au click’n collect. Pratique et rapide.
- Un e-commerce avec une gamme complète de plateaux repas adressée à une clientèle professionnelle. La possibilité de livraison est un service réservé uniquement aux professionnels.
Le client accède aux détails concernant les produits en cliquant sur les produits ou les désignations d’articles. Lorsque le client sélectionne le nombre d’articles souhaité, ces derniers se retrouvent dans un panier virtuel. Lorsqu’il clique sur le bouton « mon panier » dans la boutique en ligne, en haut à droite de l’écran, le client accède à une page récapitulative et peut vérifier à tout moment quels articles se trouvent dans son panier virtuel et si nécessaire, procéder à des changements. Si le client souhaite terminer ses achats, il peut poursuivre la procédure en cliquant sur le bouton « passer commande ». Les clients déjà enregistrés peuvent entrer leur nom d’utilisateur et mot de passe afin d’utiliser automatiquement leurs informations sauvegardées pour passer leur commande. Le client peut également s’enregistrer en tant que nouveau client et créer un compte-client. En fin de processus, le client obtient un relevé de sa commande avec la mention du prix (TVA légale comprise), ainsi que des renseignements sur le service et les frais de livraison (service de livraison réservé uniquement aux professionnels). La commande est terminée dès que le client valide son panier et procède au paiement en ligne. Le client reçoit alors un accusé de réception de commande automatique par courrier électronique. Nos services adresseront une confirmation personnalisée par la suite.
Afin de maîtriser au mieux les quantités commandés, le MY BY THIERRY BOUVIER demande à ces clients de bien vouloir commander 1h00 à l’avance pour le click’n collect et la veille avant 16h00 pour les plateaux repas.
Nous vous rappelons que les photographies proposées sur notre site restent un support de communication et sont bien évidemment non contractuelles, bien qu’au plus près de nos produits.
DROIT DE RETRACTATION :
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif, dans un délai de 24h00 avant le retrait de votre commande. Pour exercer le droit de rétraction, vous devez nous contacter par téléphone au 02.99.69.00.00 ou par mail morgane@my-thierrybouvier.fr .
En cas de rétractation, nous vous rembourserons le paiement reçu de votre part sans un retard excessif ou vous proposerons un avoir valable pour une éventuelle future commande (sous forme de code promo).
MODES DE PAIEMENT :
Le seul mode de paiement possible est la carte bancaire par le biais d’un système sécurisé. Ce dernier étant obligatoire pour finaliser la prise de commande.
Excepté pour les clients qui auront reçu l’aval de nos services, pour qui le paiement pourra se faire non pas à l’issus de la prise de commande mais à réception de la facture (paiement par virement bancaire, par chèque, par carte bancaire en boutique ou par VAD par téléphone).
Notre système de consigne et déconsigne sera gérée par la mise en place de CODES PROMO utilisables sur la commande suivante. Lors de l’utilisation de ces codes promo, les conditions d’utilisation en vigueur telles que le montant minimum de commande, la période de validité, etc… doivent être respectées. Les informations correspondantes étant mentionnées avec le code concerné.
PROTECTION DES DONNEES INFORMATIQUES :
Le MY BY THIERRY BOUVIER prend la protection des données informatiques de ses clients très au sérieux et s’engage à ne pas partager vos données informatiques par quelque moyen que ce soit.